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神與人的關係
「e-世代」的牧養(2)
麥文本
2019年10月9日

傳道人的溝通方式 

e-世代」的人對任何人的要求甚高,而他們對傳道人的要求更高,所以傳道人要特別注重與他們溝通的方法。

 實在與「e-世代」的人溝通,並不困難,因為主耶穌已經有一個美好的示範榜樣;傳道人可以效法耶穌: 

  • 多關心和關懷——主耶穌不單關懷祂的門徒與認識祂的人,甚至毫無關係的撒馬利亞婦人,祂也主動去尋找和關顧,結果令很多撒馬利亞人信了主(約4:7-42);
  • 放下身段和尊嚴——要學效主耶穌的榜樣,稱呼祂的門徒為弟兄(太28:10),甚至謙卑為他們洗腳(約13:3-7);
  • 盡量不要用權威和教訓的口吻——當文士和法利賽人帶著一個行淫時被拿的婦人去見耶穌的時候,耶穌並沒有指責他們同樣是罪人,祂只是對他們說:「你們中間誰是沒有罪的,誰就可以先拿石頭打她。」他們便羞愧地離開了;這是向人指出錯誤的最高境界,比直接指控更加有效(約8:1-11);
  • 明白不是所有的問題都可以解決——能夠解決的問題要盡快處理,不能解決的問題要解釋難處所在,避免問題惡化;耶穌亦曾經說過,趕走了一隻污鬼,可能會引來更多的污鬼,將問題深化(路11:24-26);
  • 知道不是所有的投訴都是合理——當耶穌去到撒馬利亞的一個村莊,沒有被村民接待,門徒雅各和約翰便要求耶穌賜他們能力,吩咐火從天上降下來燒滅村民;然而耶穌責備雅各和約翰,然後若無其事地往別的村莊去了(路9:51-55);
  • 理解沒有人能夠滿足每一個人的要求——耶穌施行了神蹟之後,名聲傳揚出去,因此有極多的人慕名而來,希望耶穌醫治他們的病和解決他們的問題;然而耶穌卻退到曠野去禱告(路5:15-16);和
  • 順服神的主權——面對任何問題與困難,都要禱告和交託;而耶穌在客西馬尼園的祈禱(太26:36-46),就是「e-世代」的人要學習的信心功課(參考第8章)。 

過程中,儘量要避免: 

  • 批判和定罪——要學效拿單面對大衛,首先幫助對方明白什麼是罪過,才指出他的錯失,幫助他悔改(撒下12:1-15);
  • 表現自己能夠參透萬事,可以解釋所有發生的事情——要知道惟有神才是全知和全能,(詩139:1-3),我們沒有可能完全明白神的心意;
  • 將苦難合理化,罔顧當事人的感受——要效法耶穌,「與喜樂的人要同樂;與哀哭的人要同哭(羅12:15)」。 

消息傳遞 

神的真理是永不改變的(詩19:9),然而傳揚的方式卻可以因人而異,正如保羅說:向猶太人,我就作猶太人,為要得猶太人;向律法以下的人,我雖不在律法以下,還是作律法以下的人,為要得律法以下的人。向沒有律法的人,我就作沒有律法的人,為要得沒有律法的人;其實我在神面前,不是沒有律法;在基督面前,正在律法之下。向軟弱的人,我就作軟弱的人,為要得軟弱的人。向甚麼樣的人,我就作甚麼樣的人。無論如何,總要救些人(林前9:20-22 

e-世代」的人來說,真理的傳遞、教會的政策和立場與活動的推廣,需要是一個全面的推廣計劃communication strategy),就是: 

  • 諮詢——e-世代」的人需要收集民意和參與,通常亦有寶貴的意見提出;
  • 宣佈——選擇適當的時機,將計劃公諸於世;
  • 推行——有步驟地推廣計劃;
  • 期望管理(management of expectation——根據現有的資源與時限,界定出所能提供的服務和成果,否則會眾有過高或者不合理的期望,不能達到的時候,就會產生不滿的情緒;
  • 流言控制(rumour control——鑑於現今資訊的發達,世界上已經沒有祕密,而真確或許虛假的流言,卻十分容易被廣傳;不論流言内容的真假,都要迅速認真處理,防止不必要的忖惻和謠言的散佈,否則一發不可收拾。

 

                     (待續)

 
 
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