急事,慢慢的說。
大事,清楚的說。
小事,幽默的說。
沒把握的事,謹慎的說。
沒發生的事,不要胡說。
做不到的事,別亂說。
傷害人的事,不能說。
討厭的事,對事不對人的說。
開心的事,看場合說。
傷心的事,不要見人就說。
別人的事,小心的說。
自己的事,先聽聽自己內心怎麼說。
現在的事,做了再說。
對我不滿意的地方,請一定要對我說。
少說抱怨的話,多說寬容的話;
抱怨帶來記恨,寬容乃是智慧。
少說諷刺的話,多說尊重的話;
諷刺顯得輕視,尊重增加瞭解。
少說拒絕的話,多說關懷的話;
拒絕形成對立,關懷獲得友誼。
少說命令的話,多說商量的話;
命令指示接受,商量才是領導。
少多批評的話,多說鼓勵的話;
批評造成隔閡,鼓勵激發潛能。