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奇、趣、妙、識
互聯網改造並不都成功,二手車電商天量廣告砸不出市場,究竟為何
一個大帥哥
資料提供者
2021年4月15日

過去10年,是網絡虛擬經濟不斷進步,而實體經濟不斷退步的十年,於是在我們身邊,我們親眼的目睹了,網約車擠占了出租車的生存空間,每個城市都有成千上萬家餐館,在乖乖的給外賣平台打工,甚至曾經不可一世的大超市們,這些海外巨頭,在中國賺了十幾年錢之後,現在門可羅雀,有的賣身給了中國企業,於是我們身邊無數的細分行業,都在被互聯網經濟改變著,甚至有很多人覺得,我只要用互聯網思維,去改變一個行業,我就能找到一個新的風口,繼而又誕生一大批財務自由的人,然而真不一定是這樣。

有很多細分行業的互聯網改造,顯然並不成功,比如說二手車電商,在過去兩三年,二手車電商的廣告,打的是鋪天蓋地,尤其是如果你經常乘坐電梯的話,那幾乎每一天你都會接受到,二手車電商廣告的轟炸,今天告訴你零首付可以買輛車,明天告訴你人家是沒有中間商的,不會賺你差價的,短短幾年之內,至少有3到5家二手車平台做的是相當大的,甚至一度我們以為,以后買二手車可能真的不需要找車販子了,打開手機隨便點點手指,就像在淘寶京東購物一樣,我們可以很輕鬆的買一輛二手車了,然而這幾家大的二手車商,最近可是涼涼了。

有的股價嚴重下跌,有的窮到轉賣核心資產,但共同的一點是,我們幾乎很難再看到,二手車電商的廣告了,是的,他們也基本都沒錢了,為什麼別的細分行業,經過互聯網改造能大放異彩,而二手車電商現在這麼艱難呢?

首先第一個問題,流量太貴,作為一家互聯網企業,最重要的一個事就是要拉新,就是要做大你的會員基礎,大家想想拼多多,當年是怎麼拉新的,你是拼多多的會員,我給你一個免單的機會,但是你需要找一些親朋好友,來幫你砍一刀,有時候很多人抱怨,那不是砍幾刀,砍幾十到一百刀,都未必能獲得免費的資格,但是你每邀請一個人過來砍一刀,人家拼多多就多了一個會員,你邀請了幾十個人,人家就多了幾十個會員,這些會員被你邀請來之後一看,拼多多上物品這麼便宜,那乾脆我也買一點,所以您想拼多多當年的拉新成本有多低,而二手車電商則不是這樣,二手車電商那真是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸,才把你吸引過去註冊成會員的。

這個廣告費可貴的驚人,戶外廣告、電梯廣告、網站廣告,哪一個廣告,那都比砍一刀貴的多得多,當然近幾年來,幾乎所有互聯網企業,也形成了一個共識,你要大發展你就必須砸錢,你這個市場是砸出來的,你佔據壟斷地位之後,以前花的錢是會賺回來的,所以大家在打廣告,獲得流量這個問題上是絕不手軟的。

然而二手車電商拉來的人,跟拼多多不一樣,拼多多它是一個綜合性的購物網站,你在上面可以買,幾千塊的電子產品,也可以買幾塊錢的衛生紙,所以一個用戶一旦被拉過來,重複購買率是非常高的,而二手車電商則不一樣。

首先講車畢竟對於中國老百姓來講,也是個大傢伙是個大件,買起來不會像衛生紙那樣,輕鬆自在毫不考慮,更關鍵的是即便人家經過反复思考,覺得你網上這個車源很可信,通過你買了一輛車,可是你想想,一個家庭幾年會換一輛車,尤其還是二手車,至少得3到5年,所以道理很簡單,你千辛萬苦拉來一個客,花了很多錢,他在你這即便成交了,那麼未來5年,恐怕再也不會是你的會員了,如果你想繼續做生意,對不起,你得繼續,花大錢打廣告獲得流量,也就是說這個商業模式,從一開始就是很貴的。

對於很多二手車電商來講,賺到的那點服務費,遠遠覆蓋不了廣告,而且這個廣告投入得持續,沒有廣告投入了就沒有會員過來了,就更不可能有賣車服務費了,於是這個商業模式沒法繼續。

第二,這些年來很多互聯網企業,靠什麼打敗了傳統企業,很簡單就是便宜,對於我們這樣的發展中國家來講,很多老百姓在購物的時候,對價格是很敏感的,同樣一件東西,實體店賣100網上賣80,我們就願意在網上買,如果網上賣100實體店賣80,那我們當然在實體店買了,沒有人跟錢有仇過不去,所以以往不管是個購物商城也好,網約車也好,外賣平台也好,人家獲取客源,打擊傳統企業的法寶,那就是低價。

大家記得幾年前的打車大戰,當時你可能花一塊錢,你就能做一次網約車,當然我不去打出租車了,所以二手車電商一開始,也是祭出便宜這個大旗,比如說有一家二手車商就反復強調,我們沒有中間商掙差價,我們直接撮合買主和賣主,這樣沒有人扒你一層皮了,消費者自然可以買到,比較便宜的車了,或者說車主也可以把自己的車,賣個相對好價錢了。

然而網上沒有中間商,它不代表整個市場沒有中間商,在我國各大城市,二手車也發展很多年了,所以有很多非常成熟的二手車商,結果很多二手車電商,反而淪為了二手車商賺錢的工具,你想二手車它可是個非標產品,什麼叫非標產品,哪怕同樣的兩款產品,咱們比如說都算是大眾帕薩特,都是同一個排量,同一個配置,同一年出廠的,甚至我們都可以人為規定,在過去5年他們的行駛里程數,也沒差多少公里,那麼這兩款車它算是一樣的嗎?當然不一樣了,這兩款車的實際情況,可能千差萬別,有一輛車可能泡過水,有一輛車可能出過嚴重事故,全車穿過大褂,所以這兩輛車的二手價格,也會相差很多。

同一品牌,同一批次,同一配置的車尚且有如此的差別,何況我們還有那麼多不同的品牌,不同的批次,不同的配置,所以二手車是一個相對挺專業的行業,因此就會出現一個情況。

如果網站上掛出來的車,相對比較便宜,用我們消費者的話講挺實惠的,車主沒想賣太高的錢,二手車電商不就是要營造這樣一個狀態嗎?人家車主賣的價格不高,由於沒有中間商賺差價,所以你在我的網站上,可以買到比較便宜的車,那您等著吧,這種好車會落到消費者手中嗎?

各大城市的二手車商,會在第一時間發現這個寶貝,然後自己買下來,你的價格明顯低於市場價,我買下來再賣不就可以了嗎?你的價格如果明顯高於市場價,那二手車商,更可以拿這個當幌子了,告訴他的潛在消費者看到了吧,幾乎相同的車,人家在網上賣6萬,我才賣5萬,你看看你願意高價到網上買,還是低價在我這裡買,由於是非標產品,所以車商和消費者之間有著巨大的信息差,而網站顯然沒法提供像車商那麼豐富的服務。

是,有的網站也是絞盡心思,推出一款二手車的時候告訴你,我進行了幾百項的檢測,然而誰都心知肚明,這恐怕也就是個幌子,甚至在有的地方都搞出笑話來了,某二手車網站上架一個電動車,然後檢測報告赫然寫著,發動機艙整潔完整,發動機完全無故障,所以在很多地方二手車電商,辛辛苦苦打了大量的廣告,自己沒賺著錢,反而淪為了二手車商斂財的工具。

甚至在有些城市二手車電商,還要跟當地的二手車商合作,為什麼?沒有那麼多車源,你作為一個全國性的二手車網站,如果沒有那麼多二手車,那麼即便你天天打廣告,也不會有人過來買車,所以在很多城市,網站還要要求那些二手車商,主動把自己的車源掛到網站上,這哪是沒有中間商賺差價,這簡直是網站,就幫著中間商賺差價,後來有的網站也醒悟過來了,既然二手車商這個環節很重要,乾脆我們自己幹行不行。

有的網站人家財大氣粗,在很多城市建立自己的嚴選店,告訴自己的消費者,我現在重資產模式經營了,為了保證貨源的充足和安全,我自己建二手車展廳,你在網上看完了,可以直接到我這個展廳來購買,然而這樣一個重資產模式,會耗用多少資金呢?

更關鍵的是這不從互聯網經濟,繞回來了嗎?自己建展廳又沒有多少專業人士,玩得過人家已經成熟運營,十幾二十年的當地車商,所以我們看到二手車電商,對於整個二手車市場的觸動和改造,應當說不是很成功的,至少沒有達到其他幾個行業,那樣天翻地覆的變化,今天我國的汽車保有量已經相當高了,對於很多家庭來講,已經開始考慮購買第二輛車,或者更新換代,換一個更好更豪華的汽車了,也就是說未來我國市場上,會進一步出現大量的二手車。

就像美國市場一樣,這是一個非常龐大的市場,但顯然肉很肥,二手車電商都沒有吃到,或者說這一輪的,互聯網改造並不成功,然而當二手車電商逐個涼涼,甚至連廣告都不捨得打的時候,我們突然發現有很多二手車商們,反而主動的,進入到了互聯網行業。

最近在很多小視頻平台,我們經常看到一些,汽車達人,二手車商主動拍各種各樣的小視頻,他們有拍段子的,有講知識的,有拍改造流程的,很多人現在的粉絲數量很大,甚至有很多二手車商,因為拍了小視頻,反而給自己的車打開了銷路二手車。

是的,就像我們剛才講的那樣,它是一個非標產品,它是一個專業性很強的商品,賣家和買家之間,有著嚴格的信息不對稱,所以要買二手車,關鍵要解決一個信任問題,各大二手車電商本來是想靠,自己強大的品牌和實力,建立起這種信任,但顯然並不成功,而現在很多二手車商,一頭扎進小視頻平台中去,憑藉每天拍出的小視頻,和自己的粉絲迅速建立起互動,這樣建立起的信任,反而真的讓人家賺到了錢。

 

 

 

 

文章來源: 照理拍案

 
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