奧巴馬競選的成功之道 (26)

春雷

2012年1月5日

作者用「憤怒的表現是反作用的」(‘Showing anger was counterproductive…’)來形容奧巴馬如何以此來告誡自己，避免與麥凱恩針鋒相對時表現出失儀的喊叫或小家子氣地中斷別人的話語。

作者語重深長地寫道，從奧巴馬採取小心翼翼的辯論準備態度中，商界領袖應該吸取其所引伸出的二個信息。

最明顯又最首要的信息莫過於道德價值觀的漏洞，因為這是最為「殘酷無情」地在計量著你所有表現。商業歷史充斥著慘敗無不因為大家一心只想到要脫困！作者以美國汽車業三巨頭在眾議院聽證會中，全力「挺保」汽車業失敗的事例，說明了「失道寡助」的毀滅性。

等二個信息是貫徹在奧巴馬的辯論功夫當中。只有充份的準備和不懈的練習才是是最歸根結底的核心力量！ 有些領導人「不學無術」的心態很多時往往是釀成事業失敗的關鍵，嚴格來說，這都是些「不勞而獲」的心魔在作祟。我認識之中有位老板，鎮日裡只曉得花錢請風水師來來回回地擺擺風水。

最難能可笑的甚至他在自己的寫字枱腳下放了一缸黑摩利魚。以為僅憑一缸小小的熱帶魚便可以驅邪擋煞財源滾來，卻看不到十多年來業績每況愈下的癥結不在於風水(已擺了十多年)，而只在於自己「不學無術」的倖存心態！如果辦業務能夠這麼簡單的話，相信企業家們也用不著要這要那萬般辛勞的了！這剛好是跟上面第二個信息的內容不謀而合而背道而馳！

在第二個信息方面，作者意猶未盡的說：「職員培訓及發展計劃雖則耗費和需時，然而這便是企業的股息和紅利由來！」其商業見地果真一針見血！

作者更介紹了通用電氣(其前CEO 乃企管傳奇Jack Welsh)及摩托羅拉的事例，通過成本不菲的職員發展計劃，成功地締造了他們卓有瑕爾的深層管理團隊。還有一家售賣餐廚用品的企業(The Container Store)，竟然在每位新人身上花上長達241小時(即超逾6個星期)的培訓！不過，這種投資的回報確實是相當可觀的，對比同行來說，這家企業要多賺3.2倍錢而且連續8年內高據「富豪100强(Fortune 100)」榜內！

如果不是奧巴馬透過不懈的演練，大選結果很可能是另一回事！作者深刻地指出，縱使奧巴馬能認識到改變一些既有習慣對他有利，然而恐怕也得要有自信和決心才能達標。

作者最後在全書中的最後段落裡嘆喟，2007年中還大概沒有多少人聽過奧巴馬這個名字，然而就是僅憑這6個字母的‘CHANGE’ 及身體力行而成為了自由世界的新領袖。奧巴馬這種改變本質的秀麗之處，在於他能有效地重申變革的價值，使之再度成為了生命的本義！迎來的是百般的擁戴卻絕非是恐慌。

最後，作者在這裡寫到，現在就要拋棄墨守繩規，以果敢、信心及現實主義的精神來讓我們去擁抱變革吧！

--- 完 ---