回應 : 6 | |||||||
前言 如果基督徒的「生存目的」並非追求名、利和權力,乃是要「榮神益人」,那麼信徒應該怎樣在生活及職場上待人接物,實踐「榮耀神和愛心幫助人」的目標呢?簡單來說,我們需要「同理心」! 同理心 「同理心」(empathy)即是將心比己,易地而處,嘗試將自己代入他人的處境,了解對方的思維與出發點,方便處理問題或提供援助時,可以對症下藥,事半功倍地「榮神益人」: · 情緒有問題的,例如失意、失敗或失戀——用適當的言詞安慰; · 身心靈需要幫助的,例如個人或家人患病——施予引導與援助;和 · 有要求的,例如轉職或財困——建議適應方法與指引。 要知道,以我們個人的有限知識、經歷及思維去處理他人的情況,未必能夠迎刃而解,所以我們要: · 尊重對方,用心聆聽; · 用「同理心」理解; · 針對他人的情況提供客觀意見參考及協助; · 考慮如果我們在同一困境的話,我們會期望什麼忠告與支援; · 考慮在這個情況之下,耶穌會做什麼(What Would Jesus Do)及耶穌不會做什麼(What Wouldn’t Jesus Do);和 · 當自己的時間、知識與資源無能為力的問題,就要轉介或另覓適當渠道及輔導。 撒馬利亞人的比喻 耶穌在路加福音10:25-37用了一個比喻,教導我們怎樣做一個良好的基督徒榜樣:有一個人在路上,落在強盜手中,賊人剝去他的衣裳,把他打個半死,就丟下他走了。偶然有一個祭司從這條路下來,看見他就行過去了;又有一個利未人經過,見到傷者,也照樣走了。惟有一個撒馬利亞人來到,看見傷者就動了慈心,上前用油和酒倒在他的傷處,包裹好了,扶他騎上自己的牲口,帶到旅店去照應他。第二天還拿出金錢來,交給店主,說:「你且照應傷者;此外所費用的,我回來必還你。」 祭司和利未人都是尊貴的以色列人,地位超然,高高在上,然而可能因趕緊時間、恐懼與防範埋伏陷阱種種原因,對受害者視若無睹;然而有一個被以色列人鄙視的撒馬利亞人,見到傷者的需要,便不顧一切,全心全意向他伸出援手,為他療傷,減低他的痛苦;送他到安全的地方之後,才處理自己的事務,還答應旅店東主,他會回來承擔傷者的費用;這就是一個基督徒的典範,無論對任何人,不單是親友,還有陌生人,甚至仇敵,都要以愛心善待,還樂意提供善後「增值」(added value)服務,凡事要「降低期望和高度付出」(under-expect and over-deliver)。 美國黑人人權領袖,馬丁路德金牧師(Rev Martin Luther King, Jr.)說過:「我想像祭司和利未人會問自己:『如果我救傷者,會有什麼事情發生在我的身上?』;而撒馬利亞卻會問自己:『如果我不救傷者,會有什麼事情發生在他的身上?』」 今天世上的問題就是有理想的人,對自己和他人「期望太高」(over-expect);而回應他人的時候的人,就「馬虎了事」(under-deliver),引致社會有很多鬱結、怨恨和不滿情緒。 如果我們待人接物「降低期望和高度付出」,超過對方的預期,自己便會問心無愧,心安理得之餘,亦可以減少對方可能的投訴。 靈巧像蛇,馴良如鴿 另一方面,因為世代邪惡,人心險詐,我們縱然善心對人,然而可能會被人利用或陷害,所以我們要用「同理心」了解對方找我們幫助的因由,然後用兩手準備的心智回應。 耶穌在馬太福音12:16說:「我差你們去,如同羊進入狼群;所以你們要靈巧像蛇,馴良像鴿子。」因此我們一方面要「馴良如鴿」對人,而另一方面要「靈巧像蛇」,防備我們被人濫用我們的愛心,即是「害人之心不可有,但防人之心不可無」!如果有懷疑的話: · 儘量不要負上任何法律責任或作出擔保;和 · 避免借出任何金錢,如果借出的話,不要期望對方會歸還。 與喜樂的人要同樂;與哀哭的人要同哭 此外,保羅在羅馬書12:15鼓勵我們:「與喜樂的人要同樂;與哀哭的人要同哭。」這也是「同理心」的一個重要因素。 約翰福音11:1-44記載馬大、馬利亞和拉撒路三姊弟是耶穌的至友,拉撒路因患病死亡,耶穌後來將他復活。然而拉撒路死了四天被埋葬之後,耶穌才去到他們的家中;馬利亞見到耶穌,就俯伏在祂的腳前,哭訴說:「主啊,祢若早在這裡,我兄弟必不死。」但是耶穌看見她哭,並其他與她同來的猶太人也哭,祂的心中沒有胸有成竹地微笑對他們說:「你們放心,我現在會將他從死復活!」祂只是與他們一同悲哀,心裡悲歎,憂愁而哭泣,然後才使拉撒路復活,這就是「同理心」,亦是我我們為人處事的應有態度! 結論 路加福音6:31教導我們:「你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。」,那麼對基督徒來說——如果我們期望神怎樣待我們,我們也要怎樣待其他人!
(完)
|
|
||||||||||||||||||