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(原文發表於2023年4月19日)开会是必要的,但冗长的会议一定是有问题的。如果管理者能把会议时间控制在25分钟,整个团队的工作效率都会大幅提升。25分钟不是随意举出的一个数字,它有具体的行动步骤和方法来实现。 25分钟会议路线图有三个步骤: 01.会议准备和设置 目的 对于你组织的每一次会议,发出邀请时请以这句话作为结尾:“在会议结束时,如果……,那将非常棒。” 人员 25分钟的会议最适合不超过5人的小组。每个人都需要问自己两个问题:他们在这次会议中扮演什么角色?他们从这次会议中想给予和得到什么?获得什么价值? 流程 我们将如何实现会议的既定目标?有一个促进讨论的流程和结构意味着每个人都可以均匀地贡献,形成自由流畅的对话,这将非常有效。一个良好的会议将遵循你的议程,促进人员的参与度,并为会议结果服务。 做好准备 缺乏规划和准备是会议效率低下的最大原因之一。把会议的目的写在邀请函中,提前发送议程,并确保人们有充足的时间审阅和预读邀请函与会议流程。
02.会议开始 准时开始 无论谁已经到场,会议都要准时开始和结束。不要对迟到者重复讨论。通过尊重彼此的时间和手头的话题,我们将对团队成员产生积极的感情。这将导致更公开、诚实和坦率的讨论,进而实现所预期的成果。 现场礼仪 除非你需要放映PPT或在电脑上演示什么,否则会议将不允许使用手机、笔记本或平板。 03.大声表达 开场热身 让人们在会议邀请中事先知道,他们将被要求提供最新信息、意见、想法或问题。为了帮助他们感到舒适并快速参与,可以考虑使用简短的选项提问(举例,在1-10分的范围内,你对此感觉如何?)。 开会过程 通过紧凑的会议结构,利用会议来提升工作效率,而不是妨碍任何人做“真正的工作”。《扫描集中行动框架》(The Scan Focus Act framework,由Jim Channon、Frank Burns和Linda Nelson于1983年首次制定)将可以使会议保持高效:
我们来这里干什么?会议的背景是什么?人们对讨论将有什么贡献?最多12分钟。
需要我们特别注意的两三件事是什么,或是推动我们决策或解决问题的因素是什么?最多8分钟。
我们还需要做什么?需要采取哪些措施?下一步会发生什么?最多5分钟。
人们在离开会议时应感到精力充沛,愿意向前迈进,采取下一步行动,并明确自己需要做什么。这将发生在后续跟进中。 火箭会议(Rocket Meetings)是一家专注于生产力的机构,据该机构调查称,超过40%的与会者不记得会议决定了什么,或者谁应该在会议结束后做什么。此外,20%的参与者对会议决定的内容有不同的回忆。 简单地说,25分钟会议是实用、简单、可实现的——而且它有智慧和方法来支持。 领导者使用案例 与许多管理人员一样,汽车制造业的高级设计工程师桑德拉每天都要举行背靠背会议。其中大多数会议都是正式的,无法灵活改变。但她也有很多随机会议,通常安排在60分钟内,她决定改为25分钟模式。 她通过提出开放式问题并等待与会者回答来推进会议。虽然这很难,但她发现沉默很有力量,因为每个人都在看谁会先发言。这一变化明显改善了讨论方式、互动方式,甚至于他们完成任务的方式。 她经常使用的方法包括: · 在活动之前发送一个简短的议程,让参与者知情而不是被蒙在鼓里,然后开会时严格遵循议程,只有在必要情况下才介绍新主题。 · 提前到达(无论是物理会议还是在线会议),这会看起来很专业,不会浪费时间。 · 在荧幕上或纸上实时记录笔记,以便每个人都能看到,发表意见并同意接下来的步骤。 · 在24小时内发送会议纪要,通知所有人会议中商定的决议。 · 如果关键人员迟到或无法出席,重新安排会议时间。 |