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星巴克创始人舒尔茨最新分享:关于增长与平衡、企业责任、员工关系、用户变化
福布斯
罗辑思维
2023年5月13日
 

 (原文發表於2023年5月3)

 

近日,星巴克创始人霍华德·舒尔茨访华,并在北京大学光华管理学院与院长刘俏进行了一次对谈。舒尔茨谈到了星巴克如何看待中国市场,如何看待竞争,如何处理与员工、顾客的关系,以及星巴克的长期愿景。

他的谈话中,频繁出现这样的关键词:平衡、谦逊、热爱、责任、企业文化、价值观,这是在全世界拥有3万6千家门店、45万名员工的企业创始人所拥有的视野和看重的成功要素。但也如舒尔茨所言,这些品质和习惯,是企业从成立第一天就建立起来的。
舒尔茨的分享,更多关乎商业与企业发展的常识,但这些对于基业长青的总结,值得不断重申和温习。无论你的公司、组织处于哪个成长阶段,相信舒尔茨的分享都会对你有所启发。

 

 

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