怎样在一个逻辑里自洽？

罗振宇：我先跟大家说一个故事，也跟华楠老师求证一下。听说你们曾经有一个同事，没有用读客的方法，做出来的产品据说还不错，卖爆了，但是你当天就把人给开了。

“创意产业”和“生搬硬套”，这在我们的理解中可是一对反义词，为什么在你那儿它们能够自洽？

华楠：我还是想先说明一下，我讲的不是创意管理，是创意生产，是生产。

它的革新，不是革新在对人的管理，而是革新的生产方式。

为什么叫流水线？就是整个创意生产过程，是滴水不漏的、严丝合缝的，进去一个东西，出来就是一个优质创意。它是生产方式上的一个质变。

比如，在我们公司不允许头脑风暴，不允许天马行空。因为我们讲的是工业化。工业化的情况下，你生产一辆汽车，是不允许天马行空的。比方说，今天我造一辆五个轮子的汽车，明天我的方向盘要用一根棍子，不是圆的，那是不可能的。

为什么创意就要这样？我认为，创意产业是全球最落后的一个产业，它是唯一一个没有工业化的产业。

为什么不能工业化或者不敢工业化？就是因为创意没有被准确定义。

一说我们想一个创意，基本就等于我们生产一个谁也不知道的东西。因为大家在生产出一个创意之前，谁也不知道这个创意最终是什么样。

但是在读客，这是明确的，我们知道这个创意将会是什么样子。我们会把一个创意拆解为零部件，每个零部件的功能是什么，全部都是清晰的。

我在这门课里，讲的是生产，不是管理。在生产之上还会再有管理，那是流水线迭代的问题，是另一个难题。

对于我们来说，使用这条流水线，叫做“启动”，不是“投产”。

“启动”的意思就是，开始一切围绕着流水线做。

比如我们现在在考虑彻底改造办公室，办公楼也要换，完全换成流水线式的。这是一整套动作。包括公司的经营管理，所有的动作也都是围绕着这一根流水线来做。

罗振宇：我们今天的直播背景就是这样的，我身后就是模拟的读客公司的一间会议室，墙上贴了“车间主任总结”“腰封文案”“放大购买理由”这类的提示文字，前面还有一块板子，叫“1小时创意车间生产看板”。反正你在一个制造业工厂里面能够看到的情景是什么样，在读客的会议室里看到的就是什么样。

罗胖和华楠的直播背景

我和得到的同事第一次去读客参观的时候，非常震惊，也很纳闷，怎么能用对待工人的方式来对待一群知识分子、一群创意产业的人？我觉得要是你不能三言两语帮大家把这个观念转回来，很难让大家去学习这门课（笑）。

华楠：你认为这是用对待工人的方式去对待知识分子，而我是以对待产业工人的方式去教育手工艺人。

好多搞创意的人都不以落后为耻，反以落后为荣。

创意产业的生产方式是所有产业里面最落后的，随机、个性化，无法保证质量，无法保证时间。

这是最落后的一种生产方式，他们反以为荣。那我想说，我们能不能把我们的生产变得更有效率、更标准、更高质量。

我们在推流水线的时候，有别的公司的编辑会来安慰我们公司的编辑，然后被我们公司的编辑“嘲笑”回去，意思是你还安慰我，你都不知道你自己落后成什么样子，用了这个流水线，我的出品质量又稳定又高效，我们保持着十几二十年的行业品效第一，你安慰我干嘛？

对于我们的创意工作人员来讲，流水线的意思是，你每一个动作都挣钱，你每个念头一转动就挣钱。

没有任何一个搞创意的公司敢说这话，但是我们可以。

我们死记硬背、生搬硬套、严丝合缝、滴水不漏，每个动作都挣钱。在流水线上你不会浪费你的生命。

这就是产业工人和手工作坊的手艺人之间的区别，它是效率的革命性、颠覆性提升。

02

读客认为创意必须遵循“一定之规”，

怎么说服员工和产业里的人？

03

读客一次只允许出一个方案，

许多好创意是不是就因此流失了？