(原文發表於2023年9月25日)

很多人曾經說過這樣的話，我都不例外：「香港福利太好，一定不會餓死人。」

但，我想以後沒有人再敢這樣說了。

日前，秀茂坪邨發生一宗倫常慘案，兩名分別55歲及53歲的兄弟被發現倒斃屋內，懷疑餓死。因兩人都是智力有問題且不能自理，過去一直與母同住，由媽媽獨力照顧。

近年母親患有腦退化，今年5月更因病入院，無人照料兄弟，智障兄弟不懂求助，食光家中食物後，懷疑困在家中活生生餓死。

每次社會上有駭人聽聞的死人塌樓事，大家總會第一時間問：為什麼？誰的錯？

勞福局長孫玉菡兩次重申，政府社會福利署及其他社福機構均沒有該家庭的求助紀錄。雖然說的是事實，但難免讓人覺得，政府又第一時間在卸責。

一個七十多歲腦退化媽媽，照顧兩個五十幾歲不能自理的智障兒子，這樣的個案全港竟沒一個社福部門或志願機構處理跟進，本身就是一個大問題。

其實，細心研究，這家庭的狀況並非無人知曉。

兩兄弟由2004至2018十多年間一直在九龍東醫院聯網精神科專科門診覆診，而母親確診腦退化，也是在公營醫院，即是說，醫管局都有這三口子的檔案。

再者，一老照顧兩殘，家庭完全沒收入，靠綜援過活。而三母子住在秀茂坪邨公屋單位，又是屬於房署管轄範圍……

換句話說，起碼醫管局、社會福利署、房屋署等幾個政府部門及公營機構會有他們的檔案，但大家習慣各自為政，還有香港人最喜歡講私隱，於是各部門各做各的，出了事，不關我事。

如果，你把他們視作數字，你不會看到問題；但如果，你把他們視作一個人甚至一個家庭，你定會想想，七十多歲要照顧兩個五十多歲，是否需要關注一下？更何況那個七十多歲是有認知障礙的？ 

年邁母親進了公立醫院，正常情況下也應該會告訴醫護人員家裡有兩個兒子失去照顧，為什麼沒有人把事件轉介醫院社工？

每次有社會慘劇發生，局方通常第一時間強調這非社署個案，先把責任推卸，但其實，能發展到成為人間慘劇的家庭，如果竟然不是社署手上的個案，政府的責任豈非更大？

香港智障服務人員協會理事李美賢認為：「當中是否有人視而不見？媽媽拒絕服務，是否就不跟進個案？是否需要探討其拒絕服務的原因？」

孫局長事發後補充說，政府將推出照顧者支援專線及資訊網站提供協助，關愛隊會多做家訪識別隱蔽個案，又呼籲鄰里多行一步互相問候，提供協助。

其實，多行一步的豈只是鄰里？如果各個政府官員對手上個案都多看一眼、多行一步、多想遠些，結果應該會改寫。