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恬淡以處世
增長見識
曹其真
前澳門特別行政區立法會主席及
全國政協常委
2015年11月27日

(原文發表於2013815)

 

最近讀了一本被譽為"日本戰略之父"大前研一撰寫的《創新者的思考》。這是一本大前研一先生將他在多年來在創業商學院授課講義編輯而成的。這本大前研一的著作和其他作者的創業著作有些不同。一般創業著作都是偏重於創業過程和創業後的管理,而大前研一先生在本著作卻是則重於引述和分析世界上創業成功人士的“創意思考”。我對他在書中提出的很多觀點,不但認同,而且覺得在讀後受益匪淺。相信如果我將他的這些觀點,應用在我的慈善事業上的話,那麼我的慈善事業是一定能快速發展和壯大的。我現將我認為在書本中對我啟發最大的部分列舉如下:

 

1) 成功者的共同點是問“為什麼”。事業萌芽從“為什麼”中誕生;

 

2) 事業成功的關鍵詞:創新;

 

3) 參考前人的例子時請不要忘記,成功的規律固然重要,失敗的規律同樣不可忽視;

 

4) 幾乎沒有一個企業家是一蹴而就的,更多的是勤奮才成功的,但並不是業靠勤奮兩個字。他們首先會將其人或某企業確定為自己的奮鬥目標謙虛地向其學習,同時開闢屬於自己的道路。我們要學的就是他們的做事態度、行動力以及持之以恆的精神,這是成功創業者必備的條件之一;

 

5) 創業者的基本條件:強烈的好奇心和執著的精神;

 

6) 優秀企業家們, 他們共通的想法、構思以及態度可以歸納為以下幾點“永不知足的好奇心”、“集中精力做好一件事的熱情和執著精神”、“創業應具備的社會責任感”。

 

在讀完《創新者的思考》後,我又於這幾天,將大前研一先生的《思考的技術》重温了一遍。在過去一個月裡我已幾次閱讀這本書,而每次閱讀此書,都能讓我再次感到人們善於思考、並不斷提高和訓練邏輯思維能力的重要性。也會對書本封面上的那一句【思考力決定競爭力】有更深刻的認知。我曾在另一篇博文中說過,雖然大前研一先生的這本《思考的技術》是針對“企業人”而寫,但是當我每次讀完它時,都會再次深刻地認識書中的內容是適合從事不同工作的每一個人閱讀的。

 

大前研一文中的一個小節【“儲備智慧”的方法】中說的以下兩段話, 在我看來就是非常適合我們每一個人的。他說:

 

【訓練自己常常保持好奇心是非常重要的,一個擁有好奇心的人,不只是思考別人所給於的題目,而且會獲得更多報紙、網絡所無法提供的有趣信息。】

 

【和別人接觸的機會增長見識,即使對象是在電車中並肩而坐的人也無妨。偶尔和出租車司機打打交道也可以。因為這種好奇心都可以轉化成思考的養分。】

 

我對上述這兩段說話除了深有同感外,在我漫長的生活經歷中我也得出和它們比較相似的結論。我在我的博文《邏輯思維》一文中對這一點也已有論述。其實在過去多年中,我一直呼籲我的同事和同濟的孩子們對發生在我們周圍的事情懷好奇心。因為我覺得如果一個人沒有好奇心的話,那麼這個人對發生在他周圍的事情和他人的言行,一定是視而不見和聽而不聞的。這樣的人吸收知識的渠道一定是不暢通的,也因此他們的知識面一定是很狹窄,而他們的思想也會是非常呆板的。這樣的人除了在他們自己的生活中,缺乏情趣和活力外,他們在和別人相處時也會給人乏味、無趣和木獨的感覺。再由於他們的知識面狹窄,所以他們缺乏和人交談的話題。也因此他們是根本不可能交友廣闊,更不可能會廣結人緣的。我可以肯定,這樣一個孤陋寡聞、知識淺薄的人,是很難在事業上取得巨大成就的。

 

當然,我相信這裡指的【訓練自己常常保持好奇心】,並非是叫人多管閒事、和搬弄是非。這裡的好奇心是叫人在自己的腦中,對周圍發生的事情和他人的言行進行分析,並找出事情發生的原因和他人言行的理由。因為只有當我們清楚了事情發生的原因和他人言行的理由後,我們才能清楚地分辨,在這些事情和言行中,哪些是好的和哪些是不好的。也因此我們可以將其中好的部分吸收為己用。而將其中不好的部分,作為我們待人處世時引以為戒的地方。

 

對於我上述所說的這些話,我得到的回應往往是,由於腦子不好使,膽量也不夠大,所以是無法做到的。也因此人們只能按上司、家長、老師的話做事,而不敢有別的想法。當然我無法認同這些說法,因為我認為腦子是生在自己的頭顱裡,用不用我們的腦子思考問題是完全由我們自己决定和控制的,所以我相信只要我們自己肯多用腦子的話,我們的腦子一定是會越用越靈活和變得越來越好使的。另外我所覺得所謂膽大者,並不等同於行事魯莽者。在我看來真正的膽大者一定是擁有慎密的思考能力的人。

 

我非常認同大前研一先生的【和別人接觸、交談都是我們增長見識的機會。】這一觀點。因為我覺得雖然在今天資訊發達的社會中,我們可以做到足不出戶的就能知道在世界各地發生的各種事情。但是廣交朋友,多和別人交談和接觸,是一定能增長我們的見識的。我的很多常識就是在和不同的人交談時獲得的。

 

就以這次歐遊為例,我通過和司機的交談,獲知了不少我不可能通過互聯網和電視獲取的信息。如:

 

1)意大利的司機告訴我,羅馬的交通秩序一向以糟糕著稱,但現在,因為新的教皇每逢週三都會在梵蒂岡接見成千上萬的教徒,因此羅馬城中的交通堵塞,特別是在每周三,到了令人難以容忍的程度。因此司機叫我千萬別計劃在周三進羅馬城。

 

2)尼斯的司機告訴我,法國新總統奧朗德上任後,將前總統薩可奇的一切政策都推翻掉了。而新的政策卻又寸步難行。因此一般老百姓對新的總統都感到失望。據那位司機估計過了暑假,在法國將會出現大規模的罷工和街頭抗議。我想如果我不和司機交談,我是不可能從電視或互聯網中獲知一個普通法國人的看法和感受的。

 

3DEAUVILLE的司機帶我參觀了NOMANDY的蘋果莊園, (DEAUVILLE 位於NOMANDY地區) 。通過他,我了解了NOMANDY盛產蘋果。而它們的蘋果產品中分甜的、酸的、帶苦澀味的各種不同品種。又因為它們生產的蘋果品種味道多樣化,所以在此地區生產的蘋果汁和蘋果酒特別香濃、可口。那一天我在蘋果莊園中,也了解了,製造蘋果酒和蘋果汁的方法和流程。我更從這位司機口中獲知,法國人非常喜歡選擇NOMANDY的蘋果莊園作為婚宴場所。正因為這樣,所以我對我的姪女選擇在NOMANDY的蘋果莊園中設婚宴並不感到非常奇怪。

 

相信我上述列舉的這些事例都足以證明,只要我們願意和不同國籍、人種,從事不同職業,來自不同階層的人交談或接觸,我們都是可以從和他們交談中,得到意想不到的收獲的。這種收獲就是我們通過書本、資訊和傳媒都無法取得的常識。

 

我很喜歡和不同年齡、不同性別和來自不同社會階層的人交朋友。在近年來,我更交了很多和我年齡之間差距較大的年輕朋友。由於年輕人朝氣蓬勃,精力充沛,有的甚至稚氣未褪,並在老成中透露着可愛的嬌嫰。所以和他們做朋友、和交談對我來說是人生一大樂趣。因為絕大多數年輕人都胸懷雄志,積極向上,所以在他們的影響下,我除了常忘記自己的年齡外,並能深切地感受到生活的美好和生命的寶貴。

 

最近,有一位年輕的朋友曾和我說,當他和對問題的想法和看法和他有很大的差距的人交談時,常常因為對事物持有不同的意見而起爭執。而和他人爭執的結果,往往是除了令他自己很生氣外,令對方也處於不愉快中。他告訴我,在面對這樣的情景,他除了對這位和他交談的人感到發自內心的厭惡外,更會為無論他說什麼,都無法讓對方認同他的見解而感到自己無能和窩囊。為此他問我,當我在面對和他類似的情境時,我會採取何種態度處理和這個人的關係?

 

聽了這位年輕朋友的說話後,我覺得他說的話一點也不陌生。因為我也經常遇到類似的問題。特別是我在年少氣盛時,這種情況的發生,可說是家常便飯。為避免發生這種事情,更為了避免自己因此而不痛快,我在當時採取的是,不再理睬那些和我對問題的看法和想法有較大差異的人。當然在這種情況下,我給人留下了我是一個特別驕傲和看不起人的人的印象。其實,我知道我這個人,雖然自小時候起內心就存在着一股傲氣,但我却並非是一個看不起他人的人。不過,在當時我並沒有改變自己的想法,因為我想別人要這麼認為,我是沒有什麼辦法的。但是在漫長的人生中,人的生存之道令我在這方面有了很大的轉變。

 

當我開始企業管理、接觸客戶和銀行後,我逐漸發覺我過去只和同自己想法、見解相仿的人來往,是會令我在事業上裹足不前的。我也逐漸明白,社會上之所以存在各種不同想法和看法的人是,因為我們每個人的成長環境、社會背景、文化學歷程度等等存在着差異。所以如果我們要真正融入社會,就必須接受和接觸社會上來自不同階層、不同家庭背景、不同文化學業層次的人。

 

當我擔任企業領導,特別是擔任立法會主席後,在領導崗位上,我更深切體會不理睬和我意見不相同的人,是不利開展工作、不利建立團隊,更不能發展事業的。為了將事情做好,我逐步改變了自己,我要求自己除了要接受和團結我周圍的人外,更要細心分析他們的想法、愛好和專長。慢慢地我發現,即使是在我內心並不喜歡的人身上,都存在着很多值得我學習的特長和優點。

 

當我努力嘗試接受和團結我周圍的人時,我除了發現他們都有長處外,也發現了自己的不足。因為要將工作真正做好,我必須建立一支工作團隊,而這支工作團隊是必須是為同一目標而努力工作的。不容置疑的是,如果在工作團隊中的每個人各想各的、或各做各的話,那麼根本是不可能將工作做好的。但是在客觀上,工作團隊中的成員一定是對做任何一件事都有各自不同的看法、想法和做法的。如果我不能將團隊成員中存在着的各种看法、想法和做法統一的話,那麼這支團隊是不可能有強大的戰鬥力的。為克服這個困難,我在工作中我提高對自己的要求,不斷地學習技術和增加自己的知識,更學習轉換思考,並放下自己的執著。我要求自己循着和我持不同意見的人的思路想問題,並找出這個人和我意見相左的原因,和我認為這個人的想法中之不足之處。我發現當我放下偏見,並循着他人的思路想問題時,我的說服力是大大地增强著的,而且我和與我持不同意見的人的緊張關係也會得到緩和。當然,如果在我們自己的知識不足、且我們的話沒有充分的理據和說服力時,我們想用這種方法讓別人認同我們,也不可能是會百分之百有成效的。

 

為了解決問題,我一直致力於不斷學習和爭取在知識上過硬,更嚴格要求自己,學會用心平氣和的態度和人對話的技巧。並且在我企圖說服對方的過程中,我特別注意自己的態度,絕對不允許讓對方感到自己是在意氣用事,並一味執著自己的意見。因為當對於覺得我們是在意氣用事並執著己見的話,那麼我所作的努力,還是會功虧一簣的。

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