現代社會重視溝通技巧。應怎樣講話最好，首先要注意話是講給誰聽。外交部發言人近年的發言非常精彩，有很多值得港人學習之處。其中關鍵一點是要從人民大眾的根本利益出發，做到一語中的，言簡意賅，直擊問題的核心。

100年前的新文化運動提出摒棄古文，改用白話文，我口寫我心。這倡議引起全國的共鳴，除了小部分守舊文人外，幾乎無一反對，因為照顧到所有人的關切，引起共鳴。今天如再來一次新文化運動，可以再進一步，強調溝通的技巧和方式，坦誠相見，以人本主義的襟懷抗擊假消息的逆流，關鍵也要從人民的根本利益出發考慮問題，說明問題，解釋問題。這樣才能夠得到讀者、聽眾和觀眾的共鳴。換句話說，要考慮受眾的利益，從他們的立場出發，用他們聽得進去的方法，演繹時事，解釋政策，透過現象看本質，凡事均直指其本意和核心，使其暴露在陽光之下，大白於世人面前。

例如，早幾天日本首相菅義偉訪美，甫抵埗即被拜登安排到阿靈頓公墓向在戰時空襲東京、廣島和長崎的美軍獻花鞠躬。那是美國羞辱日本，迫逼日相代表日本人民向美軍跪舔謝罪。此一舉動，證明美日雙方勾結已成定案。就台灣問題而言，美國的如意算盤，是製造緊張氣氛，加緊售賣軍火及武器裝備予民進黨，繼續大做生意。台海一旦有事，美國要求民進黨先打前鋒，然後要求日本粉墨登場，美國則躲在後面，供應軍火，發戰爭財。一語道破之後，港人看台海局勢自會恍然大悟，洞若觀火。

例如公民黨，如今風雨飄搖，有其注定失敗的遠因。公民黨藉着反對23條立法，於2003年異軍突起，18年來一貫採取反對「一國兩制」的政治路線。和政策局官員關起門來討論問題時，公民黨承認政府政策無可厚非，但卻明確表示，在立法會及一切公開場合，一定會千方百計，反對到底。因為公民黨自己承認，該黨的政策就是無論如何一定對抗特區政府，阻撓施政。破壞「一國兩制」，是為了證明「一國兩制」失敗，藉此抹黑中國。這是蓄謀已久的長期部署，政府高官無人不知，但過去一段長時間，包括所謂建制派中沒有任何人一語道破，直斥其非，甚至在立法會內有意無意地配合公民黨及舊泛民議員如黃毓民和梁國雄等黑臉白臉大搞「表演」，忽悠市民。現在是時候檢討過錯，澄清謬誤，以正視聽。

與市民溝通的方法，貴乎真誠。現在是時候站穩維護港人根本利益的立場，主動自剖，自我批評，求取市民原諒鑒察。建制派如果能夠這樣做，對港人加深為何「愛國者治港」如此重要的理解將大有裨益。可是迄今為止，未見有建制派主動反省，因為他們未掌握和公眾溝通的竅門：不是居高臨下，砌詞掩飾自己，而應該是謙虛謹慎，以敬以誠，易位思考，檢討過失，爭取同情。

又例如特區政府要求公務員簽字宣誓效忠，為了真誠維護「一國兩制」，這本屬應有之義。約有一二百人拒絕簽字，其實為數不多，證明這些人立場取態不同，不願效忠。那麼既然身處特區政府之內而其心不在，既然不願維護國家、香港的利益，那就不屬於愛國者的陣營，理應即時去職，以正視聽，何需多言？類似的本屬大是大非的原則問題，絕對不用含糊其詞。為了維護政府的管治威信，要大刀闊斧處理，港人才會清晰地接收到信息。

最難能可貴的，是講真心話。有技巧地講真心話，準確表達管治意志，真正照顧到廣大市民的根本利益，不但不會傷害到人，反而會取得民心。不講真心話，含糊其詞，以「社會事件」來形容黑暴動亂(或俗稱「顏色革命」)，是典型的兩面派，等同「打妄語」，話說出來變形走樣，意圖全面討好，其實喪失立場。為政者要以人民之心為心，腳走好路，心存感恩，愛國護港，表達立場與看法時，智慧與幽默並重。知其難，行容易。

以私有制為基礎的資本主義，有其好處。不然，國家何須在香港行「一國兩制」？資本家也有和平資本家（在商言商未可厚非）和戰爭資本家（軍事工業戰販財閥）之分。新時代的科學與民主，是原始創新驅動的科學與民本法制規範的民主。大公小私是新時代的特徵，構建人類命運共同體是公有共享的前瞻思維，反之，老子天下第一的強權作風必定失道寡助。同理，保護環境持續發展才是硬道理，反之，冒天下之大不韙，排放核廢水污染海洋，港人一定要堅決反對，嚴詞譴責。凡此種種，港府高官如能引領新思潮，領導新航向，民意怎會走低？何況背後還有中央的強力支持？

文章來源: 點新聞2021-4-20